Наличие цен на сайте

Коммерческие факторы ранжирования – это совокупность характеристик сайта, на основе которых пользователь принимает решение довериться компании и совершить целевое действие: зарегистрироваться на сайте, заполнить форму, получить коммерческое предложение и т.д. Коммерческие факторы учитываются поисковыми системами и влияют на ранжирование сайтов в выдаче. Любой коммерческий фактор - это в первую очередь элемент доверия пользователя к сайту.

Одним из самых важных коммерческих факторов является цена. Именно ею в первую очередь интересуются люди в поиске какого-либо товара или услуги.

Что делать, если вы не можете написать точную цену

Ситуация, когда вы или ваш клиент не можете написать точную цену на товар или услугу встречается очень часто. Ниже представлены несколько вариантов, что можно сделать в подобной ситуации:

• Укажите примерные цены. Если компания предоставляет услуги, по которым невозможно рассчитать точную цену, то пишите примерные и указывайте, что стоимость рассчитывается индивидуально.
• Напишите цену "от". Например, нельзя назвать точную стоимость ремонта ходовой, так как это очень широкое понятие и здесь много неизвестных, поэтому владелец автосервиса поставил цену "от 600 рублей" (на картинке ниже). Желательно в этом вопросе отталкиваться от цен конкурентов - нужно поставить честную минимальную цену по возможности ниже конкурентов. 
  
  

Внимание! Чтобы избежать недопонимания со стороны клиентов напишите на сайте 2 коротких текста:

• Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.
• Всю информация по ценам и наличию товаров уточняйте у менеджеров по телефону ... .

Примеры влияния цен на поисковую выдачу

Первый пример

В поиске Яндекса я ввёл запрос "газовую плиту купить". Как вы думаете, какой из сайтов на картинке ниже я нашёл в топе, а какой на 8 странице поисковой выдачи? Правильно, сайт слева в ТОП-3, а сайт справа оказался только на 8-й странице и это вполне логично.

Что положительно повлияло на сайт слева:

1. Наличие цен на каждой карточке товара. 
2. Обозначение "В наличии". Да, это тоже влияет и мы напишем об этом в следующих инструкциях. 
3. Во втором ряду посередине вы можете заметить скидку в 10%. Это тоже коммерческий фактор. 
4. Вы этого не видите, но сайт справа ограничен только 6-ю плитами, а на сайте слева большой ассортимент газовых плит. Ассортимент - один из важных коммерческих факторов о котором я расскажу в следующей инструкции. 

Второй пример

В 2017 году к нам обратилась компания, которая занимается отопительным оборудованием. У них была проблема: низкие позиции в выдаче по отдельным категориям товаров. На тот момент они работали с Digital-студией из Москвы, но в какой-то момент засомневались в их компетентности. Мы проанализировали категории товаров и выяснили, что наш клиент выставляет не весь ассортимент по причине того, что большая часть товара была под заказ. При этом купив товар пользователь ждал от 5 дней до 2-х недель. Вроде бы не так уж долго, правда?! Таким образом у нас сложилась дилемма:

1. Ничего не менять и искать способы по-другому выйти в топ.
2. Выставить весь большой ассортимент сайта как будто он есть на складах надеясь, что закажут из наличия, а не под заказ.

Решение

Мы приняли решение пойти вторым путем, но с некоторыми поправками. Когда клиент покупал или оставлял заявку на товар под заказ,  менеджер по продажам перезванивал ему и сообщал, что данного товара, к сожалению, сейчас нет в наличии, но он будет в течении определенного времени, либо он может предложить не менее качественную альтернативу. Обычно клиент соглашался ждать до 2-х недель, но в редких случаях компания теряла клиента. Зато категории сайта были в топе и клиентов стало значительно больше.

Спасибо, что дочитали до конца. Переходите к следующей инструкции.