Социальные сети - это хороший способ связи бизнеса с аудиторией. Из них клиенты могут узнать об акциях, новостях компании, а также получить ответ на свой вопрос в более “привычном” формате. Рассмотрим, как сообщества в социальных сетях влияют на SEO-продвижение.
Содержание
- Для чего бизнесу нужны социальные сети
- Как наличие соцсетей влияет на продвижение сайта
- Как правильно вести профиль компании в медиа
- Вывод
Для чего бизнесу нужны социальные сети
Социальные сети помогают бизнесу настроить диалог с целевой аудиторией: рассказать о новостях и акциях, пригласить на мероприятие, получить обратную связь о сервисе и предоставляемых товарах/услугах.
Также активное ведение соцсетей показывает, что компания развивается, заботится о своем имидже, а также старается быть ближе к своей целевой аудитории.
Пример баннера на сайте для привлечения аудитории на профили в соцсетях
Как наличие соцсетей влияет на продвижение сайта
Также можно заметить связь между наличием профилей организации в соцсетях и SEO-продвижением. Это кажется логичным, ведь бизнес, который присутствует на популярных площадках (а социальные сети являются самыми популярными площадками), имеет больше доверия, чем тот, о котором нет информации на проверенных источниках.
Рассмотрим подробнее, какие преимущества для продвижения дает активное упоминание бизнеса в медиапространстве.
Доверие поисковых систем
Поисковики видят переходы на сайт из соцсетей (Яндекс.Метрика, например, может отследить источник каждого входа на ваш сайт) и понимают, что ему можно доверять: им интересуются реальные люди, использующие площадки.
Ссылочный профиль
Хотя ссылки с соцсетей не дают такого же эффекта, как обычные внешние ссылки, не стоит отрицать, что сайт, который активно обсуждают в медиа (и на который дают ссылки), будет хорошо расти в органической выдаче.
Дополнительные каналы трафика
На страницах компании в соцсетях вы можете размещать уникальные материалы, которые привлекут на ваш сайт новую аудиторию. Увеличение аудитории положительно скажется на продвижении сайта: поисковики увидят, что он интересен людям, и повысят его в ранжировании. Также вы можете сообщать вашим клиентам о новостях и акциях через удобные для них каналы информации.
Социальный отклик
В комментариях под публикациями и в сообщениях профиля вы можете увидеть самый честный отклик ваших клиентов. В соцсети оставить отзыв намного проще, чем на отдельной площадке, ведь первыми пользуется подавляющее большинство клиентов. Также активное взаимодействие в комментариях от лица компании покажет, что вы заботитесь о своих клиентах и стараетесь улучшить сервис.
Реклама
В большинстве популярных социальных медиа вы можете заказать таргетированную рекламу, которая будет показана тем пользователям, которые наиболее близки вашей сфере (что можно узнать по их поведению на платформе).
Как правильно вести профиль компании в медиа
Чтобы получить максимум эффективности от такого канала, как соцсети, необходимо постоянно публиковать новые материалы. Вы можете дать роль менеджера соцсетей одному из своих сотрудников или нанять SMM-специалиста из агентства.
Вот основные правила, которых стоит придерживаться при ведении сообществ в интернете:
- Проявляйте активность: регулярно выкладывайте посты об акциях, новостях компании.
- Публикуйте интересные материалы: советуем выкладывать на каждую платформу контент соответствующего формата. Важно помнить, что публикации должны быть в первую очередь полезны пользователям площадки.
- Давайте обратную связь: не оставляйте нерешенными проблемы клиентов, о которых они сообщают вам в комментариях или чате.
Вывод
Социальные сети - один из важнейших каналов взаимосвязи с клиентами, который может стать точкой роста вашего бизнеса. За ними нужно постоянно следить, но эта работа окупится ростом конверсий и лояльности клиентов.
Спасибо, что дочитали до конца. Переходите к следующей инструкции.
