SEOчеклист состоит из 151 инструкции
Новый пункт: Арендные ссылки при продвижении сайта

Как сделать онлайн-консультанта на сайте?

Приоритет: Средний

Онлайн-консультант — это чат на сайте, который позволяет клиенту общаться с менеджером на сайте в режиме онлайн. С помощью него можно увеличить количество заявок на товары или услуги, а также повысить уровень доверия к сайту как со стороны поисковых систем, так и со стороны пользователей. Наличие онлайн-чата особенно важно для интернет-магазинов, так как при покупке у клиента возникает много вопросов, ответы на которые ему нужны в кратчайшее время, либо он уйдет к конкурентам.

пример онлайн консультанта

Пример онлайн-консультанта

Какую пользу дает наличие онлайн-консультанта на сайте?

Онлайн-чаты повышают удобство сайта и предлагают клиенту оперативные ответы на любые вопросы. Онлайн-помощники полезны на всех коммерческих сайтах, так как они способны увеличить конверсию сайта. Но для этого их нужно правильно настроить виджет и подготовить хороших специалистов.

Также онлайн-консультанты положительно влияют на продвижение сайта в целом:

  • Общение клиента в онлайн-чате увеличивает его время, проведенное на сайте. Чем больше длительность сессии, тем лучше поведенческие факторы сайта, которые поисковые системы учитывают при ранжировании.
  • Консультанты могут помочь пользователю найти необходимый ему товар или услугу на сайте. Соответственно, снижается процент отказов и выполняется переход по внутренним ссылкам, что тоже положительно влияет на ранжирование сайта.
  • Если консультация прошла успешно, клиент может сделать покупку или заказать услугу, что поможет увеличить конверсию сайта, которая также влияет на SEO.

Как установить онлайн-консультанта Jivosite на сайт?

Покажем процесс установки на примере самого популярного онлайн-чата – Jivosite.

1. Перейдите на сайт Jivo.ru и пройдите регистрацию:

регистрация на живосайт

2. Настройте свой чат:

настройка чата живосайт

3. Выберите приглашение в диалог или введите свой вариант:

приглашение в диалог живосайт

4. Заполните профиль консультанта:

настройка профиля в живосайт

5. Укажите для чего планируете использовать Jivosite:

планы по использованию живосайта

6. Скачайте приложение или выберите "Я установлю программу позже":

как скачать приложение живосайт

7. Скопируйте полученный код для установки на сайт и завершите регистрацию:

установка кода живосайт

8. Далее зайдите в файловый менеджер на FTP или хостинге сайта и найдите файл с шапкой сайта (обычно он называется header.php и находится в папке public_html):

шапка сайта на хостинге9. Вставьте код из п.7 в файл перед закрывающим тегом </header>:

вставка кода живосайт

10. Проверьте отображение виджета на сайте:

виджет живосайт на сайте

Заключение

Онлайн-консультант - несомненно, очень полезный инструмент при продвижении коммерческих сайтов. С помощью него Вы можете увеличить количество заявок, а также улучшить поведенческие факторы сайта.

Спонсоры

Добавление проекта

Сообщение успешно отправлено!

Спасибо, мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Стать спонсором

Оставьте ваши контактные данные и опишите ваше предложение в двух словах. Мы ответим в кратчайшие сроки.

Заказать SEO

Оставьте ваши контактные данные и ссылку на ваш сайт.

Заказать SERM

Оставьте ваши контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.